Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información de la Cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y una contraseña cifrada. Si inicia sesión con Google, recibimos su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil a través de Google OAuth.

Datos de Uso

Recopilamos información sobre cómo utiliza ChatYT, incluidas las URL de videos de YouTube que analiza, los mensajes de chat que envía y las funciones con las que interactúa. Estos datos se utilizan para proporcionar y mejorar el servicio.

Datos de Videos de YouTube

Cuando pega una URL de YouTube, extraemos los metadatos disponibles públicamente (título, nombre del canal, miniatura, duración) y la transcripción del video. No descargamos ni almacenamos el video en sí.

Información de Pago

Los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos externo. No almacenamos su número de tarjeta de crédito, datos bancarios ni otra información financiera en nuestros servidores.

Cookies

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación (tokens de sesión) y cookies funcionales temporales (por ejemplo, para recordar una URL de video pendiente durante el registro). No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo.

2. Cómo Utilizamos Su Información

• Para proporcionar, operar y mantener la plataforma ChatYT
• Para procesar sus análisis de video, chats y exportaciones de PDF
• Para gestionar su cuenta, suscripciones y créditos
• Para enviar correos electrónicos transaccionales (por ejemplo, restablecimiento de contraseña)
• Para detectar y prevenir fraude, abuso o problemas de seguridad
• Para mejorar y desarrollar nuevas funciones

3. Procesamiento con IA

ChatYT utiliza servicios de inteligencia artificial de terceros para analizar las transcripciones de videos y generar respuestas a sus preguntas. Sus mensajes de chat y la transcripción del video se envían a estos servicios para su procesamiento. No utilizamos sus datos para entrenar modelos de IA.

4. Compartición de Datos

No vendemos su información personal. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Servicios de terceros que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, proveedores de IA, infraestructura de alojamiento)
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, la normativa o un proceso legal
• Seguridad: Para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de ChatYT, nuestros usuarios o el público

5. Retención de Datos

Los datos de su cuenta y el historial de chat se conservan mientras su cuenta esté activa. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su panel de control, lo que eliminará permanentemente sus datos de nuestros sistemas.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, incluidas contraseñas cifradas, cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito y controles de acceso en nuestra infraestructura. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse o restringir cierto procesamiento
• Exportar sus datos en un formato portable

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en la dirección de correo electrónico que aparece a continuación.

8. Menores de Edad

ChatYT no está dirigido a usuarios menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios importantes publicando la política actualizada en esta página con una nueva fecha de "última actualización".

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos en support@chatyt.io.